La empresa, una de las principales operadoras portuarias del país, enfrentaba el desafío de garantizar que sus instalaciones soportasen el aumento previsto en el movimiento de cargas hasta 2041. En asociación con EYF, la empresa buscó una solución estratégica para optimizar su capacidad operacional y asegurar que la creciente demanda fuese atendida con eficiencia, manteniendo los padrones de calidad establecidos.
Con más de 25 años de experiencia en operaciones portuarias y logística integrada, la empresa se destaca por la innovación continua y excelencia en el atendimiento. Delante de proyecciones de crecimiento acelerado, la empresa identificó la necesidad de ajustar sus operaciones de transportes para lidiar con el aumento de volumen, sin comprometer el nivel de servicio ofrecido a los clientes.
A través de una solución de planificación digital desarrollada por EYF, la empresa fue capaz de planear diferentes escenarios y verificar la capacidad del terminal, identificando posibles ineficiencias y garantizando que sus operaciones estuviesen preparadas para absorber la demanda futura con eficacia y seguridad.
Soluciones
La solución desarrollada por EYF incluyó la creación de una planificación digital dinámica y personalizada, que llevó en consideración tanto las operaciones actuales de la empresa cuanto las proyecciones de crecimiento. Eso permitió a la empresa predecir como sus operaciones de transportes responderían al aumento de la demanda e identificar ajustes operacionales necesarios para garantizar la eficiencia continua.
Además de eso, el análisis de capacidad fue realizado bajo dos perspectivas: operacional y comercial. A partir de eses análisis, la empresa pudo identificar las ineficiencias generadas por picos de demanda y las oportunidades de optimización, como el uso de horarios no usuales para maximizar el movimiento de carga.
Resultados
Con la implementación de la solución de planificación digital, la empresa alcanzó resultados significativos:
- Absorción de 20% a más de demanda de transportes de lo que fue planeado inicialmente, garantizando que la empresa estuviese preparada para el crecimiento hasta 2041.
- Capacidad de mover hasta 2,16 millones de m³ de carga de transporte por año, con el mantenimiento de los niveles de servicio asegurados.
- Reducción de 50% en el tiempo de direccionamiento de camiones, además de una mejoría de 34% en el lead equipo del modal vial (de transportes).
- Identificación de ineficiencias operacionales y mejorías que permitieron a la empresa ajustar sus operaciones de manera eficiente y sostenible.
Impacto
Con la capacidad de probar escenarios futuros y ajustar las operaciones con base en datos concretos, los líderes de la empresa pasaron a tomar decisiones más asertivas y fundamentadas. Eso no apenas garantizó la absorción da demanda proyectada, pero también posibilitó la validación de las inversiones estratégicas necesarias para sostener el crecimiento de la empresa a largo plazo.
Ese abordaje innovador proporcionó a la empresa una visión clara de sus operaciones futuras, ayudando a optimizar procesos, identificar ineficiencias y garantizar que la infraestructura estuviese lista para soportar el aumento de la demanda con eficiencia y seguridad.